Software

DameWare Mobile lets you remotely access and troubleshoot all of the Windows computers on your network from anywhere from your Android device. DameWare Mobile brings the powerful desktop remote control features of the award-winning systems administration software, DameWare Remote Support (DRS), to your Android device.

With DameWare Mobile, you can:

- Remotely access Windows computers from your Android device

- Provide technical support to end-users from anywhere while on-call

- Share the end-user’s screen during remote troubleshooting sessions

- Easily navigate remote computers with intuitive mouse and keyboard controls

- Quickly control favorites and frequently accessed computers

DameWare Mobile includes the following features:

- Full keyboard & hot keys (Ctrl-Alt-Del, CMD Prompt, etc.)

- 256bit AES security via SSL

- Intelligent auto-scrolling

- Favorites and recently accessed computers

- Intuitive mouse actions on a mobile platform

Important:

DameWare Mobile will only work with a trial or fully licensed copy of DameWare Remote Support installed on your network. Before using DameWare Mobile, you must first download, install and configure DRS including the DameWare Mobile Gateway service. You must also deploy the DameWare agent to all computers you wish to connect to. Please visit the DRS website for more information regarding the configuration of DRS and the DameWare Mobile Gateway service.

SolarWinds welcomes your detailed feedback on this app through the store, via support ticket as well as through our online community forum (Thwack) as below:

Add a feature request and open it up voting by going to our Feature Request Page

Engage in discussion with users and employees by going to our Product Forums

For issues, please submit a detailed support ticket at our Customer Portal

Please leverage Thwack for a discussion since we are unable to respond to comments in the store.

DameWare Mobile permite acessar remotamente e resolver todos os computadores com Windows em sua rede a partir de qualquer lugar a partir de seu dispositivo Android. DameWare móvel traz as poderosas funcionalidades de desktop de controle remoto do software de administração de sistemas premiado, Suporte Remoto DameWare (DRS), para o seu dispositivo Android.

Com DameWare Mobile, você pode:

- Acesse remotamente computadores com Windows a partir de seu dispositivo Android

- Fornecer suporte técnico para os usuários finais a partir de qualquer lugar, enquanto de plantão

- Compartilhe a tela do usuário final durante as sessões de resolução de problemas remotos

- Navegue facilmente computadores remotos com mouse e teclado controles intuitivos

- favoritos controle rapidamente e computadores freqüentemente acessados

DameWare Mobile inclui os seguintes recursos:

- Teclado completo e teclas de atalho (Ctrl-Alt-Del, CMD Prompt, etc)

- 256 bits AES segurança via SSL

- Intelligent auto-scrolling

- Favoritos e computadores acessados ​​recentemente

- ações intuitivas do mouse sobre uma plataforma móvel

Importante:

DameWare móvel só vai funcionar com um julgamento ou cópia totalmente licenciada do Suporte Remoto DameWare instalado em sua rede. Antes de utilizar DameWare Mobile, você deve primeiro fazer o download, instalar e configurar o DRS incluindo o serviço móvel DameWare Gateway. Você também deve implantar o agente DameWare a todos os computadores que você deseja se conectar. Por favor, visite o site da DRS para mais informações sobre a configuração do DRS eo serviço DameWare móvel Gateway.

SolarWinds recebe seu feedback detalhado sobre este aplicativo por meio da loja, via ticket de suporte, bem como através do nosso fórum da comunidade on-line (Thwack) como abaixo:

Adicionar um pedido de recurso e abri-lo a votação, indo para a nossa característica solicitação de página

Envolver-se em discussão com usuários e funcionários, indo para os nossos Fóruns de produtos

Para as questões, envie um ticket de suporte detalhado em nosso Portal do Cliente

Por favor alavancar Thwack para uma discussão, uma vez que são incapazes de responder aos comentários na loja.